FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen de su ubicación y se calcularán en el proceso de pago.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles. La entrega estimada después del envío es de 1 día hábil dentro de los Países Bajos y de 2 a 5 días hábiles a nivel internacional. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que los artículos estén sin usar y en condiciones originales. Contáctanos por correo electrónico para obtener instrucciones de devolución.

¿Cómo sé qué tamaño pedir?

Incluimos una tabla de tallas con cada prenda de vestir. ¿Aún no estás seguro? No dudes en enviarnos un mensaje para recibir asesoramiento.

¿Puedo pedir pegatinas personalizadas, banderas u otros productos?

Absolutamente. Ofrecemos productos personalizados para grupos de apoyo, equipos o proyectos especiales. Ve a la página de productos personalizados o envíanos un correo a info@ultrastickershop.com.

¿Cómo puedo contactarte?

Envíanos un correo a info@ultrastickershop.com. Para preguntas sobre un pedido existente, incluye tu número de pedido y cualquier foto o archivo relevante para que podamos ayudarte más fácilmente.

¿Llegarán todos los productos en un solo paquete?

No siempre. Algunos artículos se envían desde diferentes ubicaciones, por lo que es posible que tu pedido llegue en paquetes separados. No te preocupes, recibirás todo como lo ordenaste.

¿Qué formatos de archivo soportan?

Soportamos archivos JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF, TIFF y PDF. Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar un JPG o PNG de alta resolución a alrededor de 300 DPI. Para diseños de pegatinas de contorno, recomendamos usar un PNG con un fondo transparente.