FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy wysyłacie na całym świecie?

Tak, wysyłamy na całym świecie. Koszty wysyłki i czasy dostawy zależą od twojej lokalizacji i będą obliczane przy kasie.

Jak długo trwa wysyłka?

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych. Szacowany czas dostawy po wysyłce to 1 dzień roboczy w Holandii i 2-5 dni roboczych w międzynarodowej wysyłce. Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego.

Czy mogę zwrócić moje zamówienie?

Tak, możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i w oryginalnym stanie. Skontaktuj się z nami mailowo, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu.

Jak mam wiedzieć, jaki rozmiar zamówić?

Do każdego artykułu odzieżowego dołączamy tabelę rozmiarów. Nadal niepewny? Śmiało napisz do nas po radę.

Czy mogę zamówić niestandardowe naklejki, flagi lub inne produkty?

Absolutnie. Oferujemy produkty na zamówienie dla grup wsparcia, drużyn lub specjalnych projektów. Przejdź do strony produktów na zamówienie lub napisz do nas na info@ultrastickershop.com.

Jak mogę się z wami skontaktować?

Skontaktuj się z nami pod adresem info@ultrastickershop.com. W przypadku pytań dotyczących istniejącego zamówienia, dołącz numer zamówienia oraz wszelkie istotne zdjęcia lub pliki, abyśmy mogli łatwiej Ci pomóc.

Czy wszystkie produkty przyjdą w jednej paczce?

Nie zawsze. Niektóre przedmioty są wysyłane z różnych lokalizacji, więc możliwe, że twoje zamówienie przyjdzie w oddzielnych paczkach. Nie martw się – otrzymasz wszystko zgodnie z zamówieniem.

Jakie formaty plików są obsługiwane?

Obsługujemy pliki JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF, TIFF i PDF. Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy użycie pliku JPG lub PNG o wysokiej rozdzielczości, około 300 DPI. Dla projektów naklejek konturowych zalecamy użycie PNG z przezroczystym tłem.