FAQ

Pogosta vprašanja

Ali pošiljate po vsem svetu?

Da, pošiljamo po vsem svetu. Stroški pošiljanja in čas dostave so odvisni od vaše lokacije in bodo izračunani ob blagajni.

Kako dolgo traja dostava?

Naročila so odposlana v 1–3 delovnih dneh. Ocenjeni čas dostave po odpošiljanju je 1 delovni dan znotraj Nizozemske in 2-5 delovnih dni mednarodno. Časi dostave se lahko razlikujejo glede na destinacijo.

Lahko vrnem svojo naročilo?

Da, svojo naročilo lahko vrnete v 14 dneh po prejemu, če so artikli neuporabljeni in v prvotnem stanju. Kontaktirajte nas po e-pošti za navodila za vračilo.

Kako naj vem, katero velikost naročiti?

Vsakemu oblačilu priložimo tabelo velikosti. Še vedno niste prepričani? Prosto nas kontaktirajte za nasvet.

Lahko naročim prilagojene nalepke, zastave ali druge izdelke?

Seveda. Ponujamo prilagojene izdelke za skupine podpornikov, ekipe ali posebne projekte. Pojdite na stran s prilagojenimi izdelki ali nam pišite na info@ultrastickershop.com.

Kako vas lahko kontaktiram?

Pišite nam na info@ultrastickershop.com. Za vprašanja o obstoječem naročilu vključite številko naročila in morebitne ustrezne fotografije ali datoteke, da vam bomo lažje pomagali.

Ali bodo vsi izdelki prispeli v enem paketu?

Ne vedno. Nekateri izdelki so poslani iz različnih lokacij, zato je možno, da vaša naročila prispejo v ločenih paketih. Ne skrbite – prejeli boste vse, kot je naročeno.

Katere vrste datotek podpirate?

Podpiramo datoteke JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF, TIFF in PDF. Za najboljše rezultate priporočamo uporabo JPG ali PNG visoke ločljivosti pri približno 300 DPI. Za oblikovanje nalepk s konturo priporočamo uporabo PNG z prozornim ozadjem.