Opšti uslovi i odredbe Ultrastickershop-a

Ultrastickershop (u daljem tekstu: Ultrastickershop) je registrovan kod Privredne komore pod brojem 91417279.

Član 1 - Definicije

  1. U ovim opštim uslovima i odredbama, sledeći pojmovi se koriste u sledećim značenjima, osim ako nije izričito drugačije navedeno:
  2. Ponuda: Svaka pisana ponuda Kupcu za isporuku Proizvoda od strane Prodavca na koju su ovi uslovi nepovratno povezani.
  3. Potrošač: Fizičko lice koje ne deluje u okviru obavljanja profesije ili poslovanja.
  4. Korisnik: Fizičko lice koje zapravo koristi poklon karticu.
  5. Kupac: Potrošač koji sklapa Ugovor (na daljinu) sa Prodavcem.
  6. Ugovor: Ugovor o kupovini (na daljinu) koji se odnosi na prodaju i isporuku Proizvoda koje Kupac kupuje od Ultrastickershop-a.
  7. Proizvodi: Proizvodi koje nudi Ultrastickershop su odeća, dodaci, posteri, stikeri, štampani proizvodi.
  8. Stanje: stanje preostalog kredita.
  9. Kredit: novčana vrednost povezana sa (jedinstvenim kodom) Ultrastickershop-a i pohranjena u centralnoj administraciji računa Ultrastickershop-a, kojom Korisnik može kupovati artikle protiv Stanja pohranjenog u centralnoj administraciji računa.
  10. Prodavac: pružalac Proizvoda Kupcu, u daljem tekstu: Ultrastickershop.

Član 2 - Primena

  1. Ovi opšti uslovi i odredbe se primenjuju na svaku Ponudu od Ultrastickershop-a i svaku Ugovor između Ultrastickershop-a i Kupca, kao i na svaki Proizvod koji nudi Ultrastickershop.
  2. Pre nego što se zaključi Ugovor (na daljinu), Kupac će imati pristup ovim opštim uslovima i odredbama. Ako to nije razumno moguće, Ultrastickershop će obavestiti Kupca kako Kupac može da pregleda opšte uslove i odredbe, koji su objavljeni na veb sajtu Ultrastickershop-a, tako da Kupac može lako da sačuva ove opšte uslove i odredbe na trajnom mediju.
  3. U izuzetnim situacijama, mogu se napraviti odstupanja od ovih opštih uslova i odredbi ako je to izričito i pismeno dogovoreno sa Ultrastickershop-om.
  4. Ovi opšti uslovi i odredbe se takođe primenjuju na dodatne, izmenjene i naknadne ugovore sa Kupcem. Bilo koji opšti i/ili kupovni uslovi Kupca se izričito odbacuju.
  5. Ako je jedna ili više odredbi ovih opštih uslova i odredbi delimično ili potpuno ništavne ili su poništene, preostale odredbe ovih opštih uslova i odredbi će ostati na snazi, a ništavna/poništena odredba(e) će biti zamenjena odredbom istog značenja kao i originalna odredba.
  6. Neizvesnosti u vezi sa sadržajem, tumačenjem ili situacijama koje nisu regulisane ovim opštim uslovima i odredbama moraju se procenjivati i tumačiti u skladu sa duhom ovih opštih uslova i odredbi.
  7. Ako se u ovim opštim uslovima i odredbama poziva na nju/nju, to se takođe treba razumeti kao poziv na njega/njega/njegovo, ako i u onoj meri koja je primenljiva.

Član 3 - Ponuda

  1. Sve ponude koje daje Ultrastickershop su neobavezujuće, osim ako nije izričito drugačije navedeno u pisanom obliku. Ako je Ponuda važeća na ograničeno vreme ili pod specifičnim uslovima, to će biti izričito navedeno u ponudi. Ponuda postoji samo kada je dokumentovana u pisanom obliku.
  2. Ultrastickershop je obavezan samo po Ponudi ako je prihvatanje potvrđeno u pisanom obliku od strane Kupca u roku od 30 dana, Kupac je izvršio narudžbinu ili je Kupac već platio iznos koji je dospjelo. Ipak, Ultrastickershop zadržava pravo da odbije Ugovor sa potencijalnim Kupcem iz valjanog razloga.
  3. Ponuda sadrži tačan opis ponuđenog Proizvoda sa odgovarajućim cenama. Opis je dovoljno detaljan da Kupac može pravilno proceniti Ponudu. Očigledne greške ili greške u Ponudi ne mogu obavezati Ultrastickershop. Sve slike i specifični podaci u Ponudi su samo indikativni i ne mogu biti osnova za bilo kakvu naknadu ili otkazivanje Ugovora (na daljinu). Ultrastickershop ne može garantovati da boje na slici tačno odgovaraju stvarnim bojama Proizvoda.
  4. Vremena isporuke i rokovi navedeni u Ponudi od Ultrastickershop-a su indikativni i ne daju Kupcu pravo na otkazivanje ili naknadu u slučaju njihovog prekoračenja, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
  5. Kombinovana ponuda ne obavezuje Ultrastickershop da isporuči deo stavki uključenih u ponudu ili Ponudu po delu navedene cene.
  6. Ako i u onoj meri u kojoj postoji ponuda, to se automatski ne primenjuje na ponovne narudžbine. Ponude su važeće samo dok traju zalihe, i prema principu 'ko prvi dođe, prvi se usluži'.

Član 4 - Zaključak Ugovora

  1. Ugovor se zaključuje u trenutku kada Kupac prihvati Ponudu od Ultrastickershop-a tako što će izvršiti narudžbinu ili platiti odgovarajući Proizvod.
  2. Ponudu može dati Ultrastickershop putem veb sajta.
  3. Ako je Kupac prihvatio Ponudu ulaskom u Ugovor sa Ultrastickershop-om, Ultrastickershop će potvrditi Ugovor sa Kupcem u pisanom obliku, najmanje putem e-pošte.
  4. Ako se prihvatanje (o sporednim tačkama) razlikuje od Ponude, Ultrastickershop nije obavezan njome.
  5. Ultrastickershop nije obavezan da pruži Ponudu ako je Kupac mogao razumno očekivati ili bi trebao da razume da Ponuda sadrži očiglednu grešku ili tipografsku grešku. Kupac ne može izvesti nikakva prava iz ove greške ili tipografske greške.
  6. Kupac, kao Potrošač, ima pravo da iskoristi pravo na odustajanje u zakonskom roku od 14 dana. Ako je odustajanje primenljivo, Kupac će pažljivo rukovati Proizvodom i pakovanjem. Oni će samo otvoriti ili koristiti Proizvod u meri koja je neophodna da utvrde prirodu, karakteristike i funkcionisanje Proizvoda. Direktni troškovi za vraćanje Proizvoda su odgovornost Kupca.
  7. U slučaju poklon kartica ili proizvoda napravljenih po meri, pravo na odustajanje za Kupca, kao Potrošača, je isključeno prilikom kupovine poklon kartica, ako Kupac, kao Potrošač, izričito odustane od ovog prava.
  8. Proizvodi koji se ne mogu vratiti nakon što je pečat prekinut zbog ograničenog roka trajanja, proizvodi napravljeni po meri i/ili higijenski razlozi su isključeni iz prava na odustajanje. Ovo je izričito navedeno u Ponudi.

Član 5 - Izvršenje Ugovora

  1. Ultrastickershop će izvršiti Ugovor najbolje što zna i može.
  2. Ako i u onoj meri u kojoj pravilno izvršenje Ugovora to zahteva, Ultrastickershop ima pravo da određene poslove poveri trećim licima po svom nahođenju.
  3. Kupac je odgovoran za obezbeđivanje svih informacija koje Ultrastickershop označava kao neophodne ili koje Kupac razumno treba da razume kao neophodne za izvršenje Ugovora, da budu dostavljene Ultrastickershop-u u pravovremenom roku. Ako informacije potrebne za izvršenje Ugovora ne budu dostavljene Ultrastickershop-u u pravovremenom roku, Ultrastickershop ima pravo da obustavi izvršenje Ugovora.
  4. U izvršenju Ugovora, Ultrastickershop nije obavezan ili dužan da se pridržava uputstava Kupca ako bi to promenilo sadržaj ili obim Ugovora. Ako uputstva rezultiraju dodatnim radom za Ultrastickershop, Kupac je obavezan da nadoknadi dodatne ili dopunske troškove u skladu s tim.
  5. Ultrastickershop može zahtevati garanciju od Kupca ili punu preplatu pre nego što nastavi sa izvršenjem Ugovora.
  6. Ultrastickershop nije odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje vrste koja nastane jer se Ultrastickershop oslonio na netačne i/ili nepotpune informacije koje je pružio Kupac, osim ako je ova netačnost ili nepotpunost bila poznata Ultrastickershop-u.
  7. Kupac oslobađa Ultrastickershop od bilo kakvih potraživanja trećih strana koje pretrpe štetu u vezi sa izvršenjem Ugovora koja se može pripisati Kupcu.
  8. Kupac može koristiti kupon za popust prilikom kupovine Proizvoda.

Član 6 - Poklon kartice

  1. Poklon kartica može se iskoristiti samo u Ultrastickershop webshop-u. Relevantni proizvod mora biti prikazan fizički ili digitalno Ultrastickershop-u. Korisnik ne mora pokazivati dokaz o uplati.
  2. Svaka poklon kartica je opremljena jedinstvenom kombinacijom kodova (BROJ - broj kartice i sigurnosni kod). Kupac i/ili Korisnik moraju pažljivo čuvati poklon karticu i relevantne račune o kupovini. U slučaju krađe, gubitka ili neovlašćene upotrebe ovog koda od strane trećih lica, neće biti obezbeđena nikakva nadoknada ili zamena.
  3. Korišćenje poklon kartice više nije moguće u sledećim situacijama: ako je saldo u potpunosti potrošen kod Ultrastickershop-a; ako je poslovanje Ultrastickershop-a prestalo da postoji, bilo zbog bankrota ili ne.
  4. Poklon kartica važi dve godine nakon kupovine. Ovaj period važenja je naveden na poleđini kartice, zajedno sa referencom na ove uslove. Nakon ovog perioda, bilo kakav zahtev za saldo poklon kartice ističe.
  5. Poklon kartica se ne može zameniti za gotovinu.
  6. Na saldo dostupan na poklon kartici ne plaća se kamata.
  7. Kupac ili Korisnik ne sme koristiti poklon karticu kao sredstvo plaćanja za sledeće svrhe:
  • Korišćenje u komercijalne svrhe;
  • Korišćenje na prevarantski način ili na način koji predstavlja krivično delo (npr. pranje novca);
  • Korišćenje na način koji je suprotan važećem zakonu, krši licence, ove opšte uslove i odredbe, ili na drugi način krši prava trećih lica;
  • (Pokušaj) preprodaje usluge ili bilo kog njenog dela trećim licima ili pokušaji komercijalnog iskorišćavanja usluge na bilo koji način;
  • Korišćenje za neovlašćene manipulacije (hakovanje), modifikacije ili ograničenja sigurnosti ili funkcionalnosti usluge ili ove ili drugih veb stranica;
  • Korišćenje za lutrije, klađenje ili kockarske usluge koje nemaju sve potrebne licence i dozvole za pružanje lutrijskih, kladioničarskih ili kockarskih usluga u pravnim sistemima koji se na vas primenjuju.

Član 7 - Štampanje proizvoda

  1. Ultrastickershop isporučuje proizvode sa svojstvima koja Kupac može normalno očekivati prema Ugovoru.
  2. Očigledne greške u kucanju, postavljanju i štampanju koje bi mogle nenamerno komunicirati netačnu prodajnu cenu su zadržane.
  3. Boje na slikama na vebu i štampama mogu se razlikovati zbog razlika u tipu ekrana, postavkama ekrana i kvalitetu ekrana.
  4. Ultrastickershop će se potruditi da štampa na Proizvodima odgovara što bliže stvarnosti; ipak, boja, pozicija i veličina stvarne štampe na odeći mogu se razlikovati od onoga što je prikazano na vebu. Male odstupanja nikada ne mogu biti razlog za odbijanje isporučenog Proizvoda.
  5. Virtuelno je nemoguće uskladiti boju pozadine slike sa bojom Proizvoda na kojem je štampana, kako bi se sakrila pozadina. Nije moguće odrediti tačnu boju sa ekrana i zatim pretpostaviti da štampač i/ili mašina štampa istu tu boju. Ako se to dogodi, Ultrastickershop ne može garantovati nikakav rezultat i Kupac je obavezan da prihvati rezultat.
  6. Kupac neće pružiti slike i/ili vizuelni sadržaj koji krše holandske zakone. Nadalje, Kupac osigurava da na pruženim slikama i/ili vizuelnom sadržaju ne postoje prava trećih strana. Sve povrede autorskih prava ili prava intelektualne svojine snosiće u potpunosti Kupac.
  7. Slike i/ili tekstovi koje pruži Kupac biće automatski obrađeni od strane Ultrastickershop-a. To može rezultirati time da se bilo kakve greške ne isprave. Kupac je odgovoran za to prilikom personalizacije Proizvoda.
  8. Dimenzije prikazane na vebu su indikativne i nisu obavezujuće. Veličine i dimenzije mogu se razlikovati po brendu i unutar brenda po artiklu i razlikovati se jedni od drugih.
  9. Ako je to neophodno za izvršenje Ugovora, Ultrastickershop može prilagoditi dizajn narudžbine. Primer za to je promena formata tekstova i slika i podebljanje teksta kako bi bio vidljiviji.
  10. Ako Ultrastickershop smatra da je sadržaj Ugovora neprimeren, Ultrastickershop može odbiti.
  11. Ultrastickershop je ovlašćen da odluči da li je nešto neprimereno.

Član 8 - Savet

  1. Ultrastickershop može pružiti savet i kreirati dizajn za traženi Proizvod ako je to zatraženo. Ovaj savet će se odnositi na izvodljivost Proizvoda. Njegov sadržaj nije obavezujući i ima isključivo savetodavni karakter, ali će Ultrastickershop uzeti u obzir svoje obaveze brige. Klijent samostalno i na svoju odgovornost odlučuje da li će pratiti savet i nastaviti sa izvršenjem Ugovora.
  2. Savet koji pruža Ultrastickershop, u bilo kojem obliku, nikada se ne može smatrati obavezujućim savetom.
  3. Na prvi zahtev Ultrastickershop-a, Klijent je dužan da oceni predloge koje je pružio Ultrastickershop. Ako Ultrastickershop kasni u svom radu zbog toga što Klijent ne oceni ili neoceni na vreme predlog koji je napravio Ultrastickershop, Klijent je u svakom trenutku odgovoran za posledice koje iz toga proizađu, kao što su kašnjenja.
  4. Priroda usluga znači da je rezultat uvek zavistan od spoljašnjih faktora, kao što su kvalitet proizvoda koji treba da se štampa i štampača.
  5. Klijent je dužan da obavesti Ultrastickershop pismenim putem pre početka rada o svim okolnostima koje su ili mogu biti relevantne, uključujući sve tačke i prioritete na koje Klijent želi da se obrati pažnja.

Član 9 - Isporuka

  1. Ako je početak, napredak ili isporuka Ugovora odložena jer, na primer, Kupac nije na vreme dostavio sve tražene informacije, nije dovoljno sarađivao, (pre)plaćanje nije na vreme primljeno od strane Ultrastickershop-a, ili ako dođe do bilo kakvog kašnjenja zbog okolnosti van kontrole Ultrastickershop-a, Ultrastickershop ima pravo na razumnu prolongaciju roka isporuke. Svi dogovoreni rokovi isporuke nikada nisu fatalni rokovi. Kupac mora obavestiti Ultrastickershop pismenim putem o neispunjenju i dati razuman rok za isporuku. Kupac nema pravo na bilo kakvu naknadu zbog kašnjenja.
  2. U slučaju poklon kartica, Kupac će nakon plaćanja poklon kartice dobiti link koji će omogućiti pristup proizvodu. Sve greške u dostavljenoj email adresi su odgovornost i rizik Kupca.
  3. Poklon kartica može se preuzeti putem linka putem email-a i čuvati na trajnom nosaču podataka Kupca. Kada se otvori ovaj link, biće zatražena lozinka. Kupac treba da bude svestan da se ovaj link može koristiti samo pet puta. Kada Kupac sačuva datoteku na nosaču podataka, može je otvoriti neograničeno.
  4. Kupac je dužan da preuzme fizičke proizvode u trenutku kada su mu dostupni prema Ugovoru, čak i ako su ponuđeni kasnije nego što je dogovoreno.
  5. Ako Kupac odbije da preuzme isporuku ili je nepažljiv u pružanju informacija ili uputstava potrebnih za isporuku, Ultrastickershop ima pravo da skladišti robu na trošak i rizik Kupca.
  6. Ako se Proizvodi isporučuju od strane Ultrastickershop-a ili spoljnog prevoznika, Ultrastickershop, osim ako nije drugačije dogovoreno pismenim putem, ima pravo da naplati sve troškove isporuke. Ovi troškovi će zatim biti fakturisani posebno osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
  7. Ako Ultrastickershop zahteva informacije od Kupca u okviru izvršenja Ugovora, vreme isporuke počinje tek nakon što Kupac dostavi sve potrebne informacije za izvršenje Ultrastickershop-u.
  8. Ako je Ultrastickershop odredio rok isporuke, on je indikativan. Duži rokovi isporuke važe za isporuku van Holandije.
  9. Ultrastickershop ima pravo da isporučuje robu u delovima, osim ako nije drugačije dogovoreno u Ugovoru ili ako delimična isporuka nema samostalnu vrednost. Ultrastickershop ima pravo da fakturiše isporučenu robu posebno.
  10. Isporuke će se vršiti samo ako su sve fakture plaćene osim ako nije izričito dogovoreno drugačije. Ultrastickershop zadržava pravo da odbije isporuku ako postoji razuman strah od neplaćanja.

Član 10 - Pakovanje i transport proizvoda

  1. Ultrastickershop se obavezuje Kupcu da pravilno upakuje robu koja se isporučuje i osigura je na način da stigne na odredište u dobrom stanju pod normalnom upotrebom.
  2. Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, sve isporuke se vrše uključujući porez na dodatu vrednost (PDV), uključujući pakovanje i materijale za pakovanje.
  3. Prihvatanje robe bez primedbi na otpremnici ili računu smatra se dokazom da je pakovanje bilo u dobrom stanju u trenutku isporuke.

Član 11 - Inspekcija, pritužbe proizvoda

  1. Kupac je dužan da pregleda isporučenu robu u trenutku (isporuke), ali u svakom slučaju u roku od 14 dana nakon prijema isporučene robe, ali samo u meri koja je neophodna da proceni da li će zadržati Proizvod. Kupac treba da istraži da li kvalitet i količina isporučene robe odgovaraju Ugovoru i da li Proizvodi ispunjavaju zahteve koji važe u normalnim (komercijalnim) transakcijama.
  2. Kupac je dužan da istraži i informiše se o tome kako se Proizvod treba koristiti i, u slučaju lične upotrebe, da testira Proizvod prema uputstvima za upotrebu. Ultrastickershop ne prihvata odgovornost za nepravilnu upotrebu Proizvoda od strane Kupca.
  3. Sve vidljive nedostatke ili manjkavosti treba prijaviti u pisanom obliku Ultrastickershop-u na info@ultrastickershop.com i/ili putem obrasca za povrat nakon isporuke. Kupac ima rok od 14 dana nakon isporuke da to učini. Nevidljive nedostatke ili manjkavosti treba prijaviti u roku od 14 dana nakon otkrivanja, ali ne kasnije od 6 meseci nakon isporuke. U slučaju oštećenja Proizvoda zbog nepažljivog rukovanja od strane Kupca, Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrednosti Proizvoda.
  4. Ako se pritužba podnese u roku kao u prethodnom stavu, Kupac ostaje obavezan da plati kupljenu robu. Ako Kupac želi da vrati neispravnu robu, to se može učiniti samo uz prethodnu pisanu saglasnost Ultrastickershop-a na način koji je naznačen od strane Ultrastickershop-a.
  5. Ako Potrošač ostvari svoje pravo na odustajanje, vratiće Proizvod i sve dodatke, koliko je to razumno moguće, u originalnom stanju i pakovanju Ultrastickershop-u, u skladu sa uputstvima za povrat Ultrastickershop-a. Direktni troškovi povrata snose se na teret i rizik Kupca.
  6. Ultrastickershop ima pravo da pokrene istragu o autentičnosti i stanju vraćenih Proizvoda pre nego što se izvrši povraćaj novca.
  7. Povraćaji Kupcu će biti obrađeni što je pre moguće, ali uplata može potrajati do 30 dana nakon prijema pošiljke za povrat. Povraćaji će biti izvršeni na prethodno dostavljeni broj računa.
  8. Ako Kupac ostvari svoje pravo na pritužbu, nema pravo da obustavi svoju obavezu plaćanja niti da umanji nepodmirene račune.
  9. U slučaju nepotpune isporuke, i/ili ako jedan ili više Proizvoda nedostaje, a to je zbog Ultrastickershop-a, Ultrastickershop će poslati nedostajući Proizvod(e) nakon zahteva Kupca, ili otkazati preostalu narudžbinu. Potvrda prijema Proizvoda je odlučujuća u ovom pogledu. Bilo kakva šteta koju je Kupac pretrpeo kao rezultat (odstupajuće) veličine isporuke ne može se potraživati od Ultrastickershop-a.

Član 12 - Cene

  1. Tokom važenja Ponude, cene ponuđenih Proizvoda neće se povećavati, osim ako dođe do promena u stopama PDV-a.
  2. Cene navedene u Ponudi uključuju PDV, osim ako nije izričito drugačije navedeno.
  3. Cene navedene u Ponudi zasnivaju se na faktorima troškova koji su primenljivi u trenutku zaključenja Ugovora, kao što su: uvozne i izvozne takse, troškovi prevoza i istovara, osiguranje i bilo kakve takse i porezi.
  4. Ako postoje Proizvodi ili sirovine koje doživljavaju fluktuacije cena na finansijskom tržištu i na koje Ultrastickershop nema kontrolu, Ultrastickershop može ponuditi ove Proizvode po promenljivim cenama. Ponuda će naznačiti da su cene indikativne i mogu fluktuirati.

Član 13 - Politika plaćanja i naplate

  1. Plaćanje se može izvršiti unapred ili kasnije u valuti u kojoj je fakturisano putem navedene metode.
  2. Kupac ne može izvesti nikakva prava ili očekivanja iz prethodno izdatog procene, osim ako su strane izričito dogovorile drugačije.
  3. Kupac mora izvršiti uplatu u celosti na bankovni račun i podatke Ultrastickershop-a kako su im saopšteni. Strane mogu dogovoriti drugačiji rok plaćanja samo nakon izričitog i pismenog pristanka Ultrastickershop-a.
  4. Ako je dogovorena periodična obaveza plaćanja Kupca, Ultrastickershop ima pravo da pismeno prilagodi važeće cene i tarife uz otkazni rok od 3 meseca.
  5. U slučaju likvidacije, bankrota, zaplene ili obustave plaćanja od strane Kupca, potraživanja Ultrastickershop-a prema Kupcu postaju odmah dospjela i plaćena.
  6. Ultrastickershop ima pravo da primeni uplate koje je izvršio Kupac prvo na smanjenje troškova, zatim na smanjenje obračunate kamate, a konačno na smanjenje glavnog iznosa i tekuće kamate. Ultrastickershop može odbiti ponudu za uplatu bez da bude u kašnjenju ako Kupac naznači drugačiji redosled za raspodelu. Ultrastickershop može odbiti potpuno vraćanje glavnog iznosa ako obračunata i tekuća kamata kao i troškovi nisu takođe plaćeni.
  7. Ako Kupac ne ispuni svoju obavezu plaćanja i ne postupi u skladu sa propisanim rokom plaćanja od 14 dana, Kupac, kao Potrošač, prvo će primiti pismeno podsećanje sa rokom od 14 dana od datuma podsećanja da ispuni svoju obavezu plaćanja, zajedno sa izjavom o vanparničnim troškovima ako Potrošač ne ispuni svoje obaveze u tom periodu, pre nego što bude u kašnjenju.
  8. Od datuma kada Kupac bude u kašnjenju, Ultrastickershop će potraživati zakonsku (trgovinsku) kamatu bez daljeg obaveštenja o kašnjenju od prvog dana kašnjenja do potpunog plaćanja i nadoknade vanparničnih troškova u skladu sa članom 6:96 Građanskog zakonika, obračunato prema skali iz uredbe o naknadi za vanparničnu naplatu troškova od 1. jula 2012.
  9. Ako je Ultrastickershop imao više ili veće troškove koji su razmjerno neophodni, ovi troškovi će biti podobni za nadoknadu. Sudski i izvršni troškovi su takođe odgovornost Kupca.

Član 14 - Zadržavanje Prava

  1. Sva roba isporučena od strane Ultrastickershop-a ostaje svojina Ultrastickershop-a sve dok Kupac ne ispuni sve naknadne obaveze proizašle iz svih ugovora zaključenih sa Ultrastickershop-om.
  2. Kupac nije ovlašćen da založi ili na drugi način optereti robu koja podliježe zadržavanju prava ako vlasništvo još nije potpuno preneseno.
  3. Ako treće strane zaplene robu isporučenu pod zadržavanjem prava ili žele da uspostave ili tvrde prava na nju, Kupac je dužan da obavesti Ultrastickershop čim to razumno bude moguće.
  4. U slučaju da Ultrastickershop želi da ostvari svoja vlasnička prava kako je navedeno u ovom članu, Kupac ovim daje bezuslovnu i neopozivu dozvolu i ovlašćenje Ultrastickershop-u ili trećim stranama koje on odredi da uđu u sve prostore gde se nalaze imovina Ultrastickershop-a i da preuzmu tu robu.
  5. Ultrastickershop ima pravo da zadrži Proizvod(e) kupljene od strane Kupca ako Kupac još nije u potpunosti ispunio svoje obaveze plaćanja, uprkos obavezi prenosa ili isporuke od Ultrastickershop-a. Nakon što Kupac ispuni svoje obaveze, Ultrastickershop će učiniti sve što je moguće da isporuči kupljene Proizvode što je pre moguće, ali ne kasnije od 20 radnih dana, Kupcu.
  6. Troškovi i druge (posledične) štete proizašle iz zadržavanja kupljenih Proizvoda su na trošak i rizik Kupca i biće nadoknađeni Ultrastickershop-u od strane Kupca na prvi zahtev.

Član 15 - Garancija

  1. Ultrastickershop garantuje da proizvodi odgovaraju Ugovoru, specifikacijama navedenim u ponudi, upotrebljivosti i/ili kvalitetu, kao i pravnim pravilima/propisima u trenutku zaključenja Ugovora. Ovo se takođe odnosi ako su roba koja se isporučuje namenjena za upotrebu u inostranstvu i Kupac je izričito obavestio Ultrastickershop pismenim putem o ovoj upotrebi u trenutku zaključenja Ugovora.
  2. Ultrastickershop ne garantuje 100% autentičnost pranja za štampane proizvode. Autentičnost pranja uvek zavisi od načina na koji Kupac postupa sa Proizvodom.
  3. Garancija na štampani Proizvod prestaje da važi ako Kupac ne poštuje uputstva za pranje relevantnog člana, uzimajući u obzir dodatna uputstva u nastavku: uvek prati članke naopako; prati članke na maksimalno 30°C; nikada ne peglaj štampu i uvek peglaj članke naopako; čisti telesne grejače, jakne, parkas, itd. samo ručnim pranjem ili programom za vunu; nikada ne stavljaj štampane članke u sušilicu; ne koristi tečni deterdžent, omekšivač, izbeljivač ili sredstvo za uklanjanje mrlja; ne cedi članke.
  4. Sledeća garancija autentičnosti pranja se primenjuje: najlon članci (obriši vlažnom krpom), sve kape, šeširi, i dalje svi članci koji nisu jasno obeleženi uputstvom za pranje i/ili za koje se može pretpostaviti da se ne peru.
  5. Nema garancije ako: dođe do habanja koje se može smatrati normalnim; izvršene su promene na Proizvodu, uključujući popravke koje nisu izvršene uz dozvolu Ultrastickershop-a; dokaz o kupovini ne može biti dostavljen, izmenjen je ili postao nečitljiv; došlo je do nedostataka kao rezultat nepravilne upotrebe; došlo je do oštećenja usled namere, grubog nemara ili nemarnog održavanja.

Član 16 - Obustava i raskid

  1. Ultrastickershop ima pravo da obustavi ispunjenje obaveza ili da raskine Ugovor ako Kupac ne ispuni (plaćanje) obaveze prema Ugovoru u potpunosti ili uopšte.
  2. Pored toga, Ultrastickershop ima pravo da raskine Ugovor koji postoji između njega i Kupca, ukoliko on još nije izvršen, bez sudske intervencije ako Kupac ne ispuni na vreme ili pravilno obaveze koje proističu iz bilo kog Ugovora zaključenog sa Ultrastickershop.
  3. Štaviše, Ultrastickershop ima pravo da raskine Ugovor bez prethodne obaveštenja o neispunjenju ako se pojave okolnosti koje onemogućavaju ili čine ispunjenje Ugovora nemogućim ili nerazumnim, ili ako se pojave druge okolnosti koje čine nerazumnim očekivati nepromenjeno održavanje Ugovora.
  4. Ako se Ugovor raskine, potraživanja Ultrastickershop-a prema Kupcu postaju odmah dospjela i plaćena. Kada Ultrastickershop obustavi ispunjenje obaveza, zadržava svoja prava prema zakonu i Ugovoru.
  5. Ultrastickershop uvek zadržava pravo da potražuje naknadu štete.

Član 17 - Ograničenje odgovornosti

  1. Ako izvršenje Ugovora od strane Ultrastickershop-a dovede do odgovornosti Ultrastickershop-a prema Kupcu ili trećim stranama, ta odgovornost je ograničena na troškove koje naplaćuje Ultrastickershop u vezi sa Ugovorom, osim ako je šteta prouzrokovana namerom ili grubom nepažnjom. Odgovornost Ultrastickershop-a je u svakom slučaju ograničena na iznos štete koji isplaćuje osiguravajuće društvo po događaju godišnje.
  2. Ultrastickershop nije odgovoran za posrednu štetu, indirektnu štetu, gubitak profita i/ili gubitak koji je nastao, propuštene uštede i štetu koja proizađe iz korišćenja isporučenih Proizvoda je isključena. Za Potrošače, primenjuje se ograničenje u skladu sa onim što je dozvoljeno prema Članu 7:24 stav 2 Građanskog zakonika.
  3. Ultrastickershop nije odgovoran za i/ili obavezan da otkloni štetu prouzrokovanu korišćenjem Proizvoda. Ultrastickershop pruža stroge upute za održavanje i korišćenje koje Kupac mora poštovati. Sva šteta na Proizvodima koja proizađe iz nošenja i korišćenja je izričito isključena iz odgovornosti (uključujući habanje, oštećenja usled korišćenja, lažna oštećenja, oštećenja od svetlosti i vode, krađu, gubitak itd.).
  4. Ultrastickershop nije odgovoran za štetu koja je rezultat ili može proizaći iz bilo koje radnje ili propusta zasnovanih na (nepotpunim i/ili netačnim) informacijama na veb sajtu ili sa povezanih veb sajtova.
  5. Ultrastickershop nije odgovoran za greške i/ili nepravilnosti u funkcionalnosti veb sajta i nije odgovoran za prekide ili za to što veb sajt nije dostupan iz bilo kog razloga.
  6. Ultrastickershop ne garantuje ispravnu i potpunu transmisiju sadržaja e-mailova koji su poslati od strane i u ime Ultrastickershop-a, niti za njihovo pravovremeno prijem.
  7. Sve potraživanja Kupca zbog neizvršenja sa strane Ultrastickershop-a zastareće ako nisu prijavljena u pisanoj formi i sa razlozima Ultrastickershop-u u roku od godinu dana nakon što je Kupac bio svestan ili je mogao razumno biti svestan činjenica na kojima zasniva svoja potraživanja. Sve potraživanja Kupca zastare u svakom slučaju godinu dana nakon prestanka Ugovora.

Član 18 - Viša sila

  1. Ultrastickershop nije odgovoran kada nije u mogućnosti da ispuni svoje obaveze prema Ugovoru zbog situacije više sile, niti se može smatrati obaveznim da ispuni bilo koju obavezu ako mu je onemogućeno da to učini zbog okolnosti koja nije rezultat njegove krivice i ne spada pod njegovu odgovornost prema zakonu, pravnom aktu ili preovlađujućim mišljenjima u saobraćaju.
  2. Viša sila se razume kao uključujući, ali ne ograničavajući se na, ono što je definisano zakonom i pravnom praksom, (i) viša sila dobavljača Ultrastickershop-a, (ii) nepravilno ispunjavanje obaveza od strane dobavljača koje je propisao ili preporučio Ultrastickershop-u Kupac, (iii) nedostaci u robi, opremi, softveru ili materijalima trećih strana, (iv) vladine mere, (v) prekidi u napajanju, (vi) prekidi interneta, podataka i telekomunikacionih sredstava (na primer: zbog sajber kriminala i hakovanja), (vii) prirodne katastrofe, (viii) rat i teroristički napadi, (ix) opšti problemi u transportu, (x) štrajkovi u poslovanju Ultrastickershop-a, i (xi) druge situacije koje, po mišljenju Ultrastickershop-a, padaju van njegove sfere uticaja koje privremeno ili trajno sprečavaju ispunjenje njegovih obaveza.
  3. Ultrastickershop ima pravo da pozove na višu silu ako se okolnost koja sprečava (dalje) ispunjenje dogodi nakon što je Ultrastickershop trebao da ispuni svoju obavezu.
  4. Tokom perioda dok viša sila traje, strane mogu suspendovati obaveze prema Ugovoru. Ako ovaj period traje duže od dva meseca, bilo koja strana ima pravo da raskine Ugovor, bez obaveze da nadoknadi drugoj strani štetu.
  5. U meri u kojoj je Ultrastickershop delimično ispunio svoje obaveze prema Ugovoru u trenutku nastanka više sile ili će moći da ih ispuni, a ispunjeni ili za ispunjenje deo ima nezavisnu vrednost, Ultrastickershop ima pravo da fakturiše već ispunjeni ili za ispunjenje deo posebno. Kupac je dužan da plati ovu fakturu kao da je to poseban Ugovor.

Član 19 - Prenos rizika

  1. Rizik od gubitka ili oštećenja Proizvoda koji su predmet Ugovora prelazi na Kupca u trenutku kada su Proizvodi stavljeni na raspolaganje Kupcu. To se dešava kada su Proizvodi isporučeni na adresu isporuke Kupca.

Član 20 - Prava intelektualne svojine

  1. Sva prava intelektualne svojine i autorska prava Ultrastickershop-a isključivo pripadaju Ultrastickershop-u i ne prenose se na Kupca.
  2. Kupcu je zabranjeno da otkriva i/ili reprodukuje, menja ili stavlja na raspolaganje trećim stranama bilo koje materijale na kojima se zasnivaju prava intelektualne svojine i autorska prava Ultrastickershop-a bez izričitog prethodnog pisanog pristanka Ultrastickershop-a. Ako Kupac želi da izvrši promene na robama koje isporučuje Ultrastickershop, Ultrastickershop mora izričito pristati na predložene promene.
  3. Kupcu je zabranjeno da koristi Proizvode na kojima se zasnivaju prava intelektualne svojine Ultrastickershop-a na bilo koji način osim onog dogovorenog u Ugovoru.

Član 21 - Privatnost, obrada podataka i sigurnost

  1. Ultrastickershop postupa sa (ličnim) podacima Kupca i posetilaca veb sajta(e) pažljivo. Ako se zatraži, Ultrastickershop će obavestiti lice o tome.
  2. Ako Ultrastickershop bude obavezan da obezbedi informatičku sigurnost prema Ugovoru, ova sigurnost će ispunjavati dogovorene specifikacije i nivo sigurnosti koji, uzimajući u obzir stanje tehnologije, osetljivost podataka i povezane troškove, nije nerazuman.

Član 22 - Žalbe

  1. Ako Kupac nije zadovoljan Proizvodima iz Ultrastickershop-a i/ili ima žalbe na (izvršenje) Ugovora, Kupac je dužan da prijavi te žalbe što je pre moguće, ali najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana nakon relevantnog događaja koji je doveo do žalbe. Žalbe se mogu prijaviti putem info@ultrastickershop.com sa temom 'Žalba'.
  2. Žalba mora biti dovoljno obrazložena i/ili objašnjena od strane Kupca kako bi Ultrastickershop mogao obraditi žalbu.
  3. Ultrastickershop će odgovoriti na žalbu što je pre moguće, ali najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana nakon prijema žalbe.
  4. Strane će pokušati zajednički doći do rešenja.

Član 23 - Važeći zakon

  1. Holandsko pravo se primenjuje na svaku Ugovor između Ultrastickershop-a i Kupca. Primena (CISG) Bečke konvencije o prodaji je izričito isključena.
  2. U slučaju tumačenja sadržaja i obima ovih opštih uslova i odredbi, holandski tekst će uvek imati prednost. Ultrastickershop ima pravo da jednostrano izmeni ove opšte uslove i odredbe.
  3. Sve sporove koji proizađu iz ili u vezi sa Ugovorom između Ultrastickershop-a i Kupca rešavaće nadležni sud u Amsterdamu, osim ako obavezne odredbe ne dovedu do nadležnosti drugog suda.