FAQ

Često postavljana pitanja

Šaljete li širom svijeta?

Da, šaljemo širom svijeta. Troškovi dostave i vrijeme isporuke ovise o vašoj lokaciji i bit će izračunati prilikom naplate.

Koliko traje dostava?

Narudžbe se šalju unutar 1–3 radna dana. Procijenjeno vrijeme isporuke nakon slanja je 1 radni dan unutar Nizozemske i 2-5 radnih dana međunarodno. Vremena isporuke mogu varirati ovisno o odredištu.

Mogu li vratiti svoju narudžbu?

Da, možete vratiti svoju narudžbu unutar 14 dana od primitka, pod uvjetom da su artikli neiskorišteni i u originalnom stanju. Kontaktirajte nas putem e-pošte za upute o vraćanju.

Kako da znam koju veličinu da naručim?

Uključujemo tablicu veličina s svakim odjevnim predmetom. I dalje niste sigurni? Slobodno nam pošaljite poruku za savjet.

Mogu li naručiti prilagođene naljepnice, zastave ili druge proizvode?

Apsolutno. Nudimo prilagođene proizvode za grupe podrške, timove ili posebne projekte. Idite na stranicu s prilagođenim proizvodima ili nam pošaljite e-poštu na info@ultrastickershop.com.

Kako vas mogu kontaktirati?

Pošaljite nam e-poštu na info@ultrastickershop.com. Za pitanja o postojećoj narudžbi, uključite svoj broj narudžbe i sve relevantne fotografije ili datoteke kako bismo vam mogli lakše pomoći.

Hoće li svi proizvodi stići u jednom paketu?

Ne uvijek. Neki artikli se šalju iz različitih lokacija, pa je moguće da vaša narudžba stigne u odvojenim paketima. Ne brinite – sve ćete primiti kako ste naručili.

Koje formate datoteka podržavate?

Podržavamo JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF, TIFF i PDF datoteke. Za najbolje rezultate preporučujemo korištenje JPG-a ili PNG-a visoke rezolucije od oko 300 DPI. Za dizajne naljepnica s konturama preporučujemo korištenje PNG-a s prozirnom pozadinom.