Opći uvjeti i odredbe Ultrastickershop

Ultrastickershop (u daljnjem tekstu: Ultrastickershop) registriran je pri Trgovačkoj komori pod brojem 91417279.

Članak 1 - Definicije

  1. U ovim općim uvjetima i odredbama, sljedeći pojmovi koriste se u sljedećim značenjima, osim ako nije izričito drugačije navedeno:
  2. Ponuda: Svaka pisana ponuda Kupcu za isporuku Proizvoda od Prodavatelja na koju su ovi uvjeti nepovratno povezani.
  3. Potrošač: Fizička osoba koja ne djeluje u okviru obavljanja profesije ili poslovanja.
  4. Korisnik: Fizička osoba koja zapravo koristi poklon karticu.
  5. Kupac: Potrošač koji sklapa Ugovor (na daljinu) s Prodavateljem.
  6. Ugovor: Ugovor o kupnji (na daljinu) koji se odnosi na prodaju i isporuku Proizvoda koje Kupac kupuje od Ultrastickershop-a.
  7. Proizvodi: Proizvodi koje nudi Ultrastickershop su odjeća, dodaci, posteri, naljepnice, tiskani proizvodi.
  8. Stanje: stanje preostalog kredita.
  9. Kredit: novčana vrijednost povezana s (jedinstvenim kodom) Ultrastickershop-a i pohranjena u središnjoj administraciji računa Ultrastickershop-a, s kojom Korisnik može kupovati artikle protiv Stanja pohranjenog u središnjoj administraciji računa.
  10. Prodavatelj: pružatelj Proizvoda Kupcu, u daljnjem tekstu: Ultrastickershop.

Članak 2 - Primjenjivost

  1. Ovi opći uvjeti i odredbe primjenjuju se na svaku Ponudu Ultrastickershopa i svaki Ugovor između Ultrastickershopa i Kupca, kao i na svaki Proizvod koji nudi Ultrastickershop.
  2. Prije nego što se zaključi Ugovor (na daljinu), Kupac će imati pristup ovim općim uvjetima i odredbama. Ako to nije razmjerno moguće, Ultrastickershop će Kupcu naznačiti kako Kupac može pregledati opće uvjete i odredbe, koji su objavljeni na web stranici Ultrastickershopa, tako da Kupac može lako spremiti ove opće uvjete i odredbe na trajnom mediju.
  3. U iznimnim situacijama, mogu se napraviti odstupanja od ovih općih uvjeta i odredbi ako je to izričito i pisano dogovoreno s Ultrastickershopom.
  4. Ovi opći uvjeti i odredbe također se primjenjuju na dodatne, izmijenjene i naknadne ugovore s Kupcem. Sve opće i/ili kupovne uvjete Kupca izričito se odbacuju.
  5. Ako su jedna ili više odredbi ovih općih uvjeta i odredbi djelomično ili potpuno ništavne ili su poništene, preostale odredbe ovih općih uvjeta i odredbi ostaju na snazi, a ništavna/poništena odredba(e) bit će zamijenjena odredbom istog značenja kao izvorna odredba.
  6. Nejasnoće u vezi s sadržajem, tumačenjem ili situacijama koje nisu regulirane ovim općim uvjetima i odredbama moraju se ocjenjivati i tumačiti prema duhu ovih općih uvjeta i odredbi.
  7. Ako se u ovim općim uvjetima i odredbama spominje ona/nju, to se također treba razumjeti kao referencu na njega/ga/ njegov, ako i u mjeri u kojoj je to primjenjivo.

Članak 3 - Ponuda

  1. Sve ponude koje daje Ultrastickershop su neobvezujuće, osim ako nije izričito drugačije navedeno u pisanom obliku. Ako je Ponuda valjana na ograničeno vrijeme ili pod određenim uvjetima, to će biti izričito navedeno u ponudi. Ponuda postoji samo kada je dokumentirana u pisanom obliku.
  2. Ultrastickershop je obvezan Ponudi samo ako je prihvaćanje potvrđeno u pisanom obliku od strane Kupca unutar 30 dana, Kupac je naručio ili je Kupac već platio iznos koji je dospjelo. Ipak, Ultrastickershop zadržava pravo odbiti Ugovor s potencijalnim Kupcem iz valjanog razloga.
  3. Ponuda sadrži točan opis ponuđenog Proizvoda s odgovarajućim cijenama. Opis je dovoljno detaljan da Kupac može pravilno procijeniti Ponudu. Očite greške ili pogreške u Ponudi ne mogu obvezati Ultrastickershop. Sve slike i specifični podaci u Ponudi su samo indikativni i ne mogu biti osnova za bilo kakvu naknadu ili otkazivanje Ugovora (na daljinu). Ultrastickershop ne može jamčiti da boje na slici točno odgovaraju stvarnim bojama Proizvoda.
  4. Rokovi isporuke i rokovi navedeni u Ponudi od Ultrastickershop-a su indikativni i ne daju Kupcu pravo na otkazivanje ili naknadu u slučaju njihovog prekoračenja, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
  5. Kombinirana ponuda ne obvezuje Ultrastickershop na isporuku dijela stavki uključenih u ponudu ili Ponudu po dijelu navedene cijene.
  6. Ako i u mjeri u kojoj postoji ponuda, to se automatski ne primjenjuje na ponovne narudžbe. Ponude su valjane samo dok traju zalihe, i prema načelu 'tko prvi dođe, prvi se posluži'.

Članak 4 - Zaključak Ugovora

  1. Ugovor se zaključuje u trenutku kada Kupac prihvati Ponudu od Ultrastickershop-a naručivanjem ili plaćanjem relevantnog Proizvoda.
  2. Ponudu može dati Ultrastickershop putem web stranice.
  3. Ako je Kupac prihvatio Ponudu sklapanjem Ugovora s Ultrastickershop-om, Ultrastickershop će potvrditi Ugovor s Kupcem u pisanom obliku, najmanje putem e-pošte.
  4. Ako prihvaćanje (o sporednim točkama) odstupa od Ponude, Ultrastickershop nije obvezan njome.
  5. Ultrastickershop nije dužan prema Ponudi ako je Kupac mogao razumno očekivati ili trebao razumjeti da Ponuda sadrži očitu grešku ili tipfeler. Kupac ne može izvesti nikakva prava iz ove greške ili tipfelera.
  6. Kupac, kao Potrošač, ima pravo ostvariti pravo na odustajanje unutar zakonskog roka od 14 dana. Ako je odustajanje primjenjivo, Kupac će pažljivo postupati s Proizvodom i ambalažom. Proizvod će raspakirati ili koristiti samo u mjeri potrebnoj za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja Proizvoda. Izravni troškovi povrata Proizvoda odgovornost su Kupca.
  7. U slučaju poklon kartica ili proizvoda izrađenih po narudžbi, pravo na odustajanje za Kupca, kao Potrošača, isključeno je prilikom kupnje poklon kartica, ako Kupac, kao Potrošač, izričito odustane od ovog prava.
  8. Proizvodi koji se ne mogu vratiti nakon što je pečat prekinut zbog ograničenog roka trajanja, proizvodi izrađeni po narudžbi i/ili higijenski razlozi isključeni su iz prava na odustajanje. To je izričito navedeno u Ponudi.

Članak 5 - Izvršenje Ugovora

  1. Ultrastickershop će izvršiti Ugovor najbolje što zna i može.
  2. Ako i u onoj mjeri u kojoj pravilno izvršenje Ugovora to zahtijeva, Ultrastickershop ima pravo da određene poslove povjeri trećim stranama prema vlastitom nahođenju.
  3. Kupac je odgovoran za osiguranje da sve informacije koje Ultrastickershop označi kao potrebne ili koje Kupac razmjerno treba razumjeti kao potrebne za izvršenje Ugovora budu pravovremeno dostavljene Ultrastickershopu. Ako informacije potrebne za izvršenje Ugovora ne budu pravovremeno dostavljene Ultrastickershopu, Ultrastickershop ima pravo obustaviti izvršenje Ugovora.
  4. Pri izvršenju Ugovora, Ultrastickershop nije obvezan ili dužan slijediti upute Kupca ako bi to promijenilo sadržaj ili opseg Ugovora. Ako upute rezultiraju dodatnim radom za Ultrastickershop, Kupac je obvezan nadoknaditi dodatne ili dopunske troškove u skladu s tim.
  5. Ultrastickershop može zahtijevati jamstvo od Kupca ili punu preplatu prije nego što nastavi s izvršenjem Ugovora.
  6. Ultrastickershop nije odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje vrste koja nastane jer se Ultrastickershop oslonio na netočne i/ili nepotpune informacije koje je pružio Kupac, osim ako je Ultrastickershop znao za tu netočnost ili nepotpunost.
  7. Kupac oslobađa Ultrastickershop od bilo kakvih potraživanja trećih strana koje pretrpe štetu u vezi s izvršenjem Ugovora koja se može pripisati Kupcu.
  8. Kupac može koristiti kupon za popust prilikom kupnje Proizvoda.

Članak 6 - Poklon kartice

  1. Poklon karticu moguće je iskoristiti samo u webshopu Ultrastickershop. Relevantni proizvod mora biti prikazan fizički ili digitalno Ultrastickershopu. Korisnik ne mora pokazivati dokaz o uplati.
  2. Svaka poklon kartica opremljena je jedinstvenom kombinacijom kodova (BROJ - broj kartice i sigurnosni kod). Kupac i/ili Korisnik moraju pažljivo čuvati poklon karticu i relevantne račune o kupnji. U slučaju krađe, gubitka ili neovlaštene upotrebe ovog koda od strane trećih strana, ne pruža se nikakva naknada ili zamjena.
  3. Korištenje poklon kartice više nije moguće u sljedećim situacijama: ako je saldo potpuno potrošen kod Ultrastickershopa; ako je poslovanje Ultrastickershopa prestalo postojati, bilo zbog bankrota ili ne.
  4. Poklon kartica vrijedi dvije godine nakon kupnje. Ova razdoblje valjanosti navedeno je na poleđini kartice, zajedno s referencom na ove uvjete. Nakon ovog razdoblja, bilo kakav zahtjev za saldo poklon kartice ističe.
  5. Poklon kartica nije zamjenjiva za gotovinu.
  6. Na saldo dostupan na poklon kartici ne plaća se kamata.
  7. Kupac ili Korisnik ne smije koristiti poklon karticu kao sredstvo plaćanja za sljedeće svrhe:
  • Korištenje u komercijalne svrhe;
  • Korištenje na prijevaran način ili na način koji predstavlja kazneno djelo (npr. pranje novca);
  • Korištenje na način koji je suprotan važećem zakonu, krši licence, ove opće uvjete i odredbe ili na drugi način krši prava trećih strana;
  • (Pokušaj) preprodaje usluge ili bilo kojeg njenog dijela trećim stranama ili pokušaji komercijalnog iskorištavanja usluge na bilo koji način;
  • Korištenje za neovlaštene manipulacije (hakiranje), modifikacije ili ograničenja sigurnosti ili funkcionalnosti usluge ili ove ili drugih web stranica;
  • Korištenje za lutrije, klađenja ili kockarske usluge koje nemaju sve potrebne licence i dozvole za pružanje lutrija, klađenja ili kockarskih usluga u pravnim sustavima koji se primjenjuju na vas.

Članak 7 - Tiskani proizvodi

  1. Ultrastickershop isporučuje proizvode s karakteristikama koje Kupac može normalno očekivati prema Ugovoru.
  2. Očite tipografske, postavljene i tiskarske pogreške koje bi mogle nenamjerno komunicirati netočnu prodajnu cijenu su rezervirane.
  3. Boje na slikama na web stranici i otiscima mogu se razlikovati zbog razlika u vrsti ekrana, postavkama ekrana i kvaliteti ekrana.
  4. Ultrastickershop će se potruditi da tiskanje na Proizvodima odgovara što bliže stvarnosti; ipak, boja, položaj i veličina stvarnog tiska na odjeći mogu se razlikovati od onoga što je prikazano na web stranici. Manja odstupanja nikada ne mogu biti razlog za odbijanje isporučenog Proizvoda.
  5. Virtually je nemoguće uskladiti boju pozadine slike s bojom Proizvoda na kojem je otisnuta, kako bi se sakrila pozadina. Nije moguće odrediti točnu boju s ekrana i zatim pretpostaviti da pisač i/ili stroj ispisuje točno istu boju. Ako se to dogodi, Ultrastickershop ne može jamčiti nikakav rezultat i Kupac je obvezan prihvatiti rezultat.
  6. Kupac neće dostaviti slike i/ili vizualni sadržaj koji krše nizozemsko zakonodavstvo. Nadalje, Kupac jamči da na dostavljenim slikama i/ili vizualnom sadržaju ne postoje prava trećih strana. Sve povrede autorskih ili intelektualnih prava snosit će Kupac.
  7. Slike i/ili tekstovi koje je dostavio Kupac bit će automatski obrađeni od strane Ultrastickershopa. To može rezultirati time da se bilo kakve pogreške ne ispravljaju. Kupac je odgovoran za to prilikom personalizacije Proizvoda.
  8. Dimenzije prikazane na web stranici su indikativne i nisu obvezujuće. Veličine i dimenzije mogu varirati po marki i unutar marke po artiklu i razlikovati se međusobno.
  9. Ako je potrebno za izvršenje Ugovora, Ultrastickershop može prilagoditi dizajn narudžbe. Primjer za to je promjena formata tekstova i slika i podebljanje teksta kako bi bio vidljiviji.
  10. Ako Ultrastickershop smatra da je sadržaj Ugovora neprimjeren, Ultrastickershop ga može odbiti. Na Ultrastickershopu je da odredi je li nešto neprimjereno.

Članak 8 - Savjeti

  1. Ultrastickershop može pružiti savjete i izraditi dizajn za traženi Proizvod ako je to naručeno. Ovi savjeti će se odnositi na izvodljivost Proizvoda. Njihov sadržaj nije obvezujući i ima isključivo savjetodavni karakter, ali Ultrastickershop će uzeti u obzir svoje obveze pažnje. Klijent neovisno i na vlastitu odgovornost odlučuje hoće li slijediti savjete i nastaviti s izvršenjem Ugovora.
  2. Savjeti koje pruža Ultrastickershop, u bilo kojem obliku, nikada se ne smiju smatrati obvezujućim savjetima.
  3. Na prvi zahtjev Ultrastickershopa, Klijent je dužan ocijeniti prijedloge koje je dao Ultrastickershop. Ako Ultrastickershop kasni u svom radu zbog toga što Klijent ne ocjenjuje ili ne ocjenjuje na vrijeme prijedlog koji je dao Ultrastickershop, Klijent je u svakom trenutku odgovoran za posljedice koje iz toga proizlaze, kao što su kašnjenja.
  4. Priroda usluga znači da je rezultat uvijek ovisan o vanjskim faktorima, kao što su kvaliteta proizvoda koji se treba ispisati i pisač.
  5. Klijent je dužan obavijestiti Ultrastickershop u pisanom obliku prije početka rada o svim okolnostima koje su ili mogu biti relevantne, uključujući sve točke i prioritete na koje Klijent želi skrenuti pažnju.

Članak 9 - Isporuka

  1. Ako je početak, napredak ili isporuka Ugovora odgođeni jer, na primjer, Kupac nije pravovremeno dostavio sve tražene informacije, nije dovoljno surađivao, (pre)plaćanje nije pravovremeno primljeno od Ultrastickershopa, ili ako dođe do bilo kakvog odgađanja zbog okolnosti izvan kontrole Ultrastickershopa, Ultrastickershop ima pravo na razuman produžetak roka isporuke. Svi dogovoreni rokovi isporuke nikada nisu fatalni rokovi. Kupac mora obavijestiti Ultrastickershop pismenim putem o neispunjenju i dati razuman rok za isporuku. Kupac nema pravo na bilo kakvu naknadu zbog kašnjenja.
  2. U slučaju poklon kartica, Kupac će nakon plaćanja poklon kartice primiti poveznicu koja će omogućiti pristup proizvodu. Sve pogreške u dostavljenoj adresi e-pošte su odgovornost i rizik Kupca.
  3. Poklon kartica može se preuzeti putem poveznice putem e-pošte i pohraniti na trajnom mediju Kupca. Kada se otvori ova poveznica, bit će zatražena lozinka. Kupac treba biti svjestan da se ova poveznica može koristiti samo pet puta. Nakon što Kupac spremi datoteku na medij, može otvoriti datoteku neograničeno.
  4. Kupac je dužan preuzeti fizičke proizvode u trenutku kada su mu dostupni prema Ugovoru, čak i ako su ponuđeni kasnije nego što je dogovoreno.
  5. Ako Kupac odbije preuzeti isporuku ili je nepažljiv u davanju informacija ili uputa potrebnih za isporuku, Ultrastickershop ima pravo pohraniti robu na trošak i rizik Kupca.
  6. Ako Proizvode isporučuje Ultrastickershop ili vanjski prijevoznik, Ultrastickershop, osim ako nije drugačije dogovoreno pismenim putem, ima pravo naplatiti sve troškove isporuke. Ovi će se troškovi tada posebno fakturirati osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
  7. Ako Ultrastickershop zahtijeva informacije od Kupca u kontekstu izvršenja Ugovora, vrijeme isporuke počinje tek nakon što Kupac dostavi sve potrebne informacije za izvršenje Ultrastickershopu.
  8. Ako je Ultrastickershop odredio rok isporuke, on je indikativan. Dulji rokovi isporuke primjenjuju se za isporuku izvan Nizozemske.
  9. Ultrastickershop ima pravo isporučiti robu u dijelovima, osim ako nije drugačije dogovoreno u Ugovoru ili ako djelomična isporuka nema neovisnu vrijednost. Ultrastickershop ima pravo posebno fakturirati isporučene proizvode.
  10. Isporuke će se vršiti samo ako su sve fakture plaćene osim ako nije izričito dogovoreno drugačije. Ultrastickershop zadržava pravo odbiti isporuku ako postoji razuman strah od neplaćanja.

Članak 10 - Pakiranje i transport proizvoda

  1. Ultrastickershop se obvezuje Kupcu pravilno pakirati robu koja se isporučuje i osigurati je na način da stigne na odredište u dobrom stanju pri normalnoj upotrebi.
  2. Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, sve isporuke se vrše uključujući porez na dodanu vrijednost (PDV), uključujući pakiranje i materijale za pakiranje.
  3. Prihvaćanje robe bez primjedbi na otpremnici ili računu smatra se dokazom da je pakiranje bilo u dobrom stanju u trenutku isporuke.

Članak 11 - Inspekcija, pritužbe proizvoda

  1. Kupac je dužan pregledati isporučenu robu u trenutku (isporuke), ali u svakom slučaju unutar 14 dana nakon primitka isporučene robe, ali samo u mjeri potrebnoj za procjenu hoće li zadržati Proizvod. Kupac treba istražiti odgovara li kvaliteta i količina isporučene robe Ugovoru i ispunjavaju li Proizvodi zahtjeve koji se primjenjuju u normalnim (trgovačkim) transakcijama.
  2. Kupac je dužan istražiti i informirati se o tome kako se Proizvod treba koristiti i, u slučaju osobne upotrebe, testirati Proizvod prema uputama za upotrebu. Ultrastickershop ne preuzima nikakvu odgovornost za nepravilnu upotrebu Proizvoda od strane Kupca.
  3. Sve vidljive nedostatke ili manjkavosti potrebno je pisano prijaviti Ultrastickershopu na info@ultrastickershop.com i/ili putem obrasca za povrat nakon isporuke. Kupac ima rok od 14 dana nakon isporuke za to. Nevidljive nedostatke ili manjkavosti potrebno je prijaviti unutar 14 dana nakon otkrića, ali ne kasnije od 6 mjeseci nakon isporuke. U slučaju oštećenja Proizvoda zbog nepažljivog rukovanja od strane Kupca, Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti Proizvoda.
  4. Ako se pritužba podnese u roku kao u prethodnom stavku, Kupac ostaje obvezan platiti kupljenu robu. Ako Kupac želi vratiti neispravnu robu, to se može učiniti samo uz prethodnu pisanu suglasnost Ultrastickershopa na način koji je naznačen od strane Ultrastickershopa.
  5. Ako Potrošač ostvaruje svoje pravo na odustajanje, vratit će Proizvod i sve dodatke, koliko je to razmjerno moguće, u izvornom stanju i pakiranju Ultrastickershopu, u skladu s uputama za povrat Ultrastickershopa. Izravni troškovi povrata snose Kupac i rizik.
  6. Ultrastickershop ima pravo pokrenuti istragu o autentičnosti i stanju vraćenih Proizvoda prije nego što se izvrši povrat novca.
  7. Povrati Kupcu bit će obrađeni što je prije moguće, ali uplata može potrajati do 30 dana nakon primitka pošiljke za povrat. Povrati će biti izvršeni na prethodno navedeni broj računa.
  8. Ako Kupac ostvaruje svoje pravo na pritužbu, nema pravo obustaviti svoju obvezu plaćanja niti nadoknaditi neplaćene račune.
  9. U slučaju nepotpune isporuke, i/ili ako jedan ili više Proizvoda nedostaje, a to je posljedica Ultrastickershopa, Ultrastickershop će poslati nedostajući Proizvod(e) nakon zahtjeva Kupca, ili otkazati preostalu narudžbu. Potvrda primitka Proizvoda je odlučujuća u tom pogledu. Bilo kakva šteta koju Kupac pretrpi kao rezultat (odstupajuće) veličine isporuke ne može se potraživati od Ultrastickershopa.

Članak 12 - Cijene

  1. Tijekom razdoblja valjanosti Ponude, cijene ponuđenih Proizvoda neće se povećavati, osim ako dođe do promjena u stopama PDV-a.
  2. Cijene navedene u Ponudi uključuju PDV, osim ako izričito nije drugačije navedeno.
  3. Cijene navedene u Ponudi temelje se na faktorima troškova koji su primjenjivi u trenutku sklapanja Ugovora, kao što su: uvozne i izvozne pristojbe, troškovi prijevoza i istovara, osiguranje i bilo kakve pristojbe i porezi.
  4. Ako postoje Proizvodi ili sirovine koji doživljavaju fluktuacije cijena na financijskom tržištu i na koje Ultrastickershop nema kontrolu, Ultrastickershop može ponuditi te Proizvode po varijabilnim cijenama. Ponuda će naznačiti da su cijene indikativne i mogu fluktuirati.

Članak 13 - Politika plaćanja i naplate

  1. Plaćanje se može izvršiti unaprijed ili kasnije u valuti u kojoj je fakturirano putem navedene metode.
  2. Kupac ne može izvesti nikakva prava ili očekivanja iz prethodno izdanog procjene, osim ako su strane izričito dogovorile drugačije.
  3. Kupac mora izvršiti uplatu u cijelosti na bankovni račun i podatke Ultrastickershopa kako su im komunikacijski dostavljeni. Strane mogu dogovoriti drugačiji rok plaćanja samo nakon izričitog i pisanog pristanka Ultrastickershopa.
  4. Ako je dogovorena periodična obveza plaćanja Kupca, Ultrastickershop ima pravo pisano prilagoditi primjenjive cijene i tarife uz otkazni rok od 3 mjeseca.
  5. U slučaju likvidacije, bankrota, zapljene ili obustave plaćanja od strane Kupca, potraživanja Ultrastickershopa prema Kupcu postaju odmah dospjela i plaćena.
  6. Ultrastickershop ima pravo primijeniti uplate koje je izvršio Kupac prvo na smanjenje troškova, zatim na smanjenje obračunatih kamata, a konačno na smanjenje glavnog iznosa i tekućih kamata. Ultrastickershop može odbiti ponudu za uplatu bez da bude u kašnjenju ako Kupac naznači drugačiji redoslijed za raspodjelu. Ultrastickershop može odbiti potpuno vraćanje glavnog iznosa ako obračunate i tekuće kamate kao i troškovi nisu također plaćeni.
  7. Ako Kupac ne ispuni svoju obvezu plaćanja i ne postupi u skladu s propisanim rokom plaćanja od 14 dana, Kupac, kao Potrošač, prvo će primiti pisanu opomenu s rokom od 14 dana od datuma opomene da ispuni svoju obvezu plaćanja, zajedno s izjavom o izvanparničnim troškovima ako Potrošač ne ispuni svoje obveze unutar tog razdoblja, prije nego što postane u kašnjenju.
  8. Od datuma kada Kupac postane u kašnjenju, Ultrastickershop će potraživati zakonske (trgovačke) kamate bez daljnje obavijesti o kašnjenju od prvog dana kašnjenja do potpune uplate i naknade izvanparničnih troškova u skladu s člankom 6:96 Građanskog zakonika, obračunato prema skali iz uredbe o naknadi za izvanparničke troškove naplate od 1. srpnja 2012.
  9. Ako je Ultrastickershop pretrpio više ili veće troškove koji su razmjerno potrebni, ti troškovi bit će prihvatljivi za naknadu. Sudski i izvršni troškovi također su odgovornost Kupca.

Članak 14 - Zadržavanje Prava

  1. Sva roba isporučena od Ultrastickershop-a ostaje vlasništvo Ultrastickershop-a dok Kupac ne ispuni sve naknadne obveze koje proizlaze iz svih ugovora sklopljenih s Ultrastickershop-om.
  2. Kupac nije ovlašten založiti ili na drugi način opteretiti robu koja podliježe zadržavanju prava ako vlasništvo još nije potpuno preneseno.
  3. Ako treće strane zaplijene robu isporučenu pod zadržavanjem prava ili žele uspostaviti ili tvrditi prava na nju, Kupac je dužan obavijestiti Ultrastickershop čim je to razmjerno očekivati.
  4. U slučaju da Ultrastickershop želi ostvariti svoja vlasnička prava kako je navedeno u ovom članku, Kupac ovime daje bezuvjetnu i neopozivu dozvolu i ovlaštenje Ultrastickershop-u ili njemu određenim trećim stranama da uđu u sve prostore gdje se nalaze imovina Ultrastickershop-a i da preuzmu tu robu.
  5. Ultrastickershop ima pravo zadržati Proizvod(e) kupljene od Kupca ako Kupac još nije u potpunosti ispunio svoje obveze plaćanja, unatoč obvezi prijenosa ili isporuke od Ultrastickershop-a. Nakon što Kupac ispuni svoje obveze, Ultrastickershop će učiniti sve što je moguće da isporuči kupljene Proizvode što je prije moguće, ali najkasnije unutar 20 radnih dana, Kupcu.
  6. Troškovi i druge (posljedične) štete proizašle iz zadržavanja kupljenih Proizvoda snosi Kupac i bit će nadoknađeni Ultrastickershop-u od strane Kupca na prvi zahtjev.

Članak 15 - Jamstvo

  1. Ultrastickershop jamči da proizvodi odgovaraju Ugovoru, specifikacijama navedenim u ponudi, upotrebljivosti i/ili kvaliteti, te pravnim pravilima/propisima u trenutku sklapanja Ugovora. To se također odnosi ako su isporučene robe namijenjene za korištenje u inozemstvu i Kupac je izričito obavijestio Ultrastickershop u pisanom obliku o toj upotrebi u trenutku sklapanja Ugovora.
  2. Ultrastickershop ne jamči 100% autentičnost pranja za tiskane proizvode. Autentičnost pranja uvijek ovisi o tome kako Kupac postupa s Proizvodom.
  3. Jamstvo na tiskani Proizvod prestaje ako Kupac ne poštuje upute za pranje relevantnog članka, uzimajući u obzir dodatne upute u nastavku: uvijek prati članke naopako; prati članke na najviše 30°C; nikada ne glačati otisak i uvijek glačati članke naopako; čisti jakne, parkere itd. samo ručnim pranjem ili programom za vunu; nikada ne stavljati tiskane članke u sušilicu; ne koristiti tekući deterdžent, omekšivač, izbjeljivač ili sredstvo za uklanjanje mrlja; ne cjediti članke.
  4. Sljedeće jamstvo autentičnosti pranja vrijedi: najlonski članci (obrisati vlažnom krpom), sve kape, šeširi, i nadalje svi članci koji nisu jasno navedeni s uputama za pranje i/ili za koje se može pretpostaviti da se ne peru.
  5. Nema jamstva ako: dođe do trošenja koje se može smatrati normalnim; izvršene su promjene na Proizvodu, uključujući popravke koje nisu izvršene uz dopuštenje Ultrastickershop-a; dokaz o kupnji ne može se dostaviti, izmijenjen je ili postao nečitljiv; nedostaci su nastali kao rezultat nepravilne upotrebe; šteta je nastala zbog namjere, grubog nemara ili nemarnog održavanja.

Članak 16 - Obustava i raskid

  1. Ultrastickershop ima pravo obustaviti ispunjenje obveza ili raskinuti Ugovor ako Kupac ne ispuni (plaćanje) obveze prema Ugovoru u cijelosti ili uopće.
  2. Nadalje, Ultrastickershop ima pravo raskinuti Ugovor koji postoji između njega i Kupca, u mjeri u kojoj još nije izvršen, bez sudske intervencije ako Kupac ne ispuni pravovremeno ili ispravno obveze koje proizlaze iz bilo kojeg Ugovora sklopljenog s Ultrastickershopom.
  3. Osim toga, Ultrastickershop ima pravo raskinuti Ugovor bez prethodne obavijesti o neispunjenju ako nastupe okolnosti koje onemogućuju ili otežavaju ispunjenje Ugovora, ili ako nastupe druge okolnosti koje čine nerazumnim očekivati nepromijenjeno održavanje Ugovora.
  4. Ako se Ugovor raskine, potraživanja Ultrastickershopa protiv Kupca postaju odmah dospjela i plaćena. Kada Ultrastickershop obustavi ispunjenje obveza, zadržava svoja prava prema zakonu i Ugovoru.
  5. Ultrastickershop uvijek zadržava pravo na naknadu štete.

Članak 17 - Ograničenje odgovornosti

  1. Ako izvršenje Ugovora od strane Ultrastickershop-a dovede do odgovornosti Ultrastickershop-a prema Kupcu ili trećim stranama, ta odgovornost je ograničena na troškove koje naplaćuje Ultrastickershop u vezi s Ugovorom osim ako je šteta uzrokovana namjerom ili grubom nepažnjom. Odgovornost Ultrastickershop-a u svakom slučaju je ograničena na iznos štete koji isplaćuje osiguravajuće društvo po događaju godišnje.
  2. Ultrastickershop nije odgovoran za posljedičnu štetu, neizravnu štetu, gubitak dobiti i/ili nastalu štetu, propuštenu uštedu i štetu koja proizlazi iz korištenja isporučenih Proizvoda je isključena. Za Potrošače, primjenjuje se ograničenje u skladu s onim što je dopušteno prema Članku 7:24 stavak 2 Građanskog zakonika.
  3. Ultrastickershop nije odgovoran za i/ili obvezan popraviti štetu uzrokovanu korištenjem Proizvoda. Ultrastickershop pruža stroge upute za održavanje i korištenje koje Kupac mora slijediti. Sva šteta na Proizvodima koja proizlazi iz nošenja i korištenja izričito je isključena iz odgovornosti (uključujući trošenje, oštećenje uslijed korištenja, lažno oštećenje, oštećenje od svjetlosti i vode, krađu, gubitak itd.).
  4. Ultrastickershop nije odgovoran za štetu koja je rezultat ili može proizaći iz bilo kakve radnje ili propusta temeljenog na (nepotpunim i/ili netočnim) informacijama na web stranici ili s povezanih web stranica.
  5. Ultrastickershop nije odgovoran za greške i/ili nepravilnosti u funkcionalnosti web stranice i nije odgovoran za prekide ili za to što web stranica nije dostupna iz bilo kojeg razloga.
  6. Ultrastickershop ne jamči ispravno i potpuno prenošenje sadržaja e-mailova poslanih od strane i u ime Ultrastickershop-a, niti za njihovo pravovremeno zaprimanje.
  7. Svi zahtjevi Kupca zbog neizvršenja s strane Ultrastickershop-a zastarijevaju ako nisu pisano i s razlozima prijavljeni Ultrastickershop-u unutar godine dana nakon što je Kupac bio svjestan ili je mogao razmjerno biti svjestan činjenica na kojima temelje svoje zahtjeve. Svi zahtjevi Kupca zastarijevaju u svakom slučaju godinu dana nakon prestanka Ugovora.

Članak 18 - Viša sila

  1. Ultrastickershop nije odgovoran kada nije u mogućnosti ispuniti svoje obveze prema Ugovoru zbog situacije više sile, niti se može smatrati obveznim ispuniti bilo koju obvezu ako mu to onemogućava okolnost koja nije posljedica njegove krivnje i ne spada pod njegovu odgovornost prema zakonu, pravnom aktu ili prevladavajućim mišljenjima u prometu.
  2. Viša sila podrazumijeva, ali nije ograničena na, ono što je definirano zakonom i pravnom praksom, (i) viša sila dobavljača Ultrastickershopa, (ii) nepropisno ispunjenje obveza od strane dobavljača koje je propisao ili preporučio Ultrastickershop od strane Kupca, (iii) nedostaci u robi, opremi, softveru ili materijalima trećih strana, (iv) vladine mjere, (v) prekidi u opskrbi električnom energijom, (vi) prekidi interneta, podatkovnih mreža i telekomunikacijskih objekata (na primjer: zbog cyber kriminala i hakiranja), (vii) prirodne katastrofe, (viii) rat i teroristički napadi, (ix) opći problemi u transportu, (x) štrajkovi u poslovanju Ultrastickershopa, i (xi) druge situacije koje, prema mišljenju Ultrastickershopa, izlaze iz njegove sfere utjecaja i privremeno ili trajno onemogućavaju ispunjenje njegovih obveza.
  3. Ultrastickershop ima pravo pozvati se na višu silu ako se okolnost koja sprječava (daljnje) ispunjenje dogodi nakon što je Ultrastickershop trebao ispuniti svoju obvezu.
  4. Tijekom razdoblja trajanja više sile, strane mogu obustaviti obveze prema Ugovoru. Ako ovo razdoblje traje duže od dva mjeseca, bilo koja strana ima pravo raskinuti Ugovor, bez obveze da nadoknadi drugoj strani štetu.
  5. U mjeri u kojoj je Ultrastickershop djelomično ispunio svoje obveze prema Ugovoru u trenutku nastanka više sile ili će ih moći ispuniti, a ispunjeni ili za ispunjenje predviđeni dio ima neovisnu vrijednost, Ultrastickershop ima pravo izdati račun za već ispunjeni ili za ispunjenje predviđeni dio odvojeno. Kupac je dužan platiti ovaj račun kao da se radi o odvojenom Ugovoru.

Članak 19 - Prijenos rizika

  1. Rizik od gubitka ili oštećenja Proizvoda koji su predmet Ugovora prelazi na Kupca u trenutku kada su Proizvodi dostupni Kupcu. To se događa kada su Proizvodi isporučeni na adresu isporuke Kupca.

Članak 20 - Prava intelektualnog vlasništva

  1. Sva prava intelektualnog vlasništva i autorska prava Ultrastickershopa isključivo pripadaju Ultrastickershopu i ne prenose se na Kupca.
  2. Kupcu je zabranjeno otkrivanje i/ili reprodukcija, modificiranje ili stavljanje na raspolaganje trećim stranama bilo kakvih materijala na kojima se temelje prava intelektualnog vlasništva i autorska prava Ultrastickershopa bez izričitog prethodnog pisanog pristanka Ultrastickershopa. Ako Kupac želi izvršiti promjene na robama koje isporučuje Ultrastickershop, Ultrastickershop mora izričito pristati na predložene promjene.
  3. Kupcu je zabranjeno korištenje Proizvoda na kojima se temelje prava intelektualnog vlasništva Ultrastickershopa na bilo koji način osim onog dogovorenog u Ugovoru.

Članak 21 - Privatnost, obrada podataka i sigurnost

  1. Ultrastickershop postupa s (osobnim) podacima Kupca i posjetitelja web stranica pažljivo. Ako se zatraži, Ultrastickershop će obavijestiti osobu o tome.
  2. Ako Ultrastickershop mora osigurati sigurnost informacija prema Ugovoru, ta sigurnost će ispunjavati dogovorene specifikacije i razinu sigurnosti koja, uzimajući u obzir stanje tehnologije, osjetljivost podataka i povezane troškove, nije nerazmjerno.

Članak 22 - Prigovori

  1. Ako Kupac nije zadovoljan Proizvodima iz Ultrastickershopa i/ili ima prigovore na (izvršenje) Ugovora, Kupac je dužan prijaviti te prigovore što je prije moguće, ali najkasnije 14 kalendarskih dana nakon relevantnog događaja koji je doveo do prigovora. Prigovori se mogu prijaviti putem info@ultrastickershop.com s predmetom 'Prigovor'.
  2. Prigovor mora biti dovoljno obrazložen i/ili objašnjen od strane Kupca kako bi Ultrastickershop mogao obraditi prigovor.
  3. Ultrastickershop će odgovoriti na prigovor što je prije moguće, ali najkasnije 14 kalendarskih dana nakon primitka prigovora.
  4. Strane će pokušati zajednički doći do rješenja.

Članak 23 - Mjerodavno pravo

  1. Nizozemsko pravo primjenjuje se na svaki Ugovor između Ultrastickershopa i Kupca. Primjenjivost Bečke konvencije o međunarodnoj prodaji robe (CISG) izričito je isključena.
  2. U slučaju tumačenja sadržaja i opsega ovih općih uvjeta, nizozemski tekst uvijek će imati prednost. Ultrastickershop ima pravo jednostrano izmijeniti ove opće uvjete.
  3. Svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi s Ugovorom između Ultrastickershopa i Kupca rješavat će nadležni sud u Amsterdamu, osim ako obvezni propisi ne vode nadležnosti drugog suda.